Condizioni Generali di Contratto (CGC) di Soelva GmbH per Eventrix.events

1. informazioni generali e ambito di applicazione

1.1 Queste Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti i servizi, prenotazioni e richieste effettuate tramite la piattaforma eventrix.events (di seguito “Eventrix”) o direttamente tramite Soelva GmbH.
1.2 Riguardano in particolare servizi di catering, corsi, eventi e organizzazione di eventi.
1.3 L’operatore della piattaforma è Soelva GmbH / Srls, Via Crispi 37, 39100 Bolzano, Italia.
1.4 Utilizzando la piattaforma o confermando un’offerta, il cliente accetta queste CGC.
1.5 Accordi diversi o aggiuntivi sono validi solo se confermati per iscritto da Soelva GmbH.

2. Descrizione dei servizi

2.1 Eventrix offre un sistema centrale per la pianificazione, organizzazione e prenotazione di eventi, catering, corsi e servizi correlati.
2.2 Soelva GmbH può fornire i servizi direttamente o in collaborazione con partner esterni (Vendor).
2.3 Per corsi o eventi con fornitori esterni (ad es. fioristi, fotografi, musicisti, decoratori), Soelva GmbH agisce esclusivamente come intermediario.
2.4 Per la corretta esecuzione e qualità di questi servizi di terzi è esclusivamente responsabile il rispettivo fornitore (Vendor).

3. Conclusione del contratto

3.1 Con la conferma dell’offerta o la prenotazione tramite Eventrix.events, si conclude un contratto tra il cliente e Soelva GmbH, a condizione che Soelva fornisca il servizio direttamente.
3.2 Per i servizi intermediati, si crea un contratto separato tra il cliente e il rispettivo Vendor.
3.3 In questi casi, Soelva GmbH non si assume alcuna responsabilità per inadempimento, ritardi, difetti o danni causati dal Vendor.

4. Prezzi & Condizioni di pagamento

4.1 Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa , salvo diversa indicazione esplicita.
4.2 I prezzi si basano sui calcoli validi al momento dell’offerta.
4.3 Le modifiche dei prezzi possono avvenire se i costi di materiale, personale o noleggio cambiano in modo significativo.
4.4 Il pagamento avviene come concordato – tramite bonifico bancario, pagamento online o in loco.
4.5 Per i corsi, la partecipazione è confermata in modo vincolante solo dopo la ricezione del pagamento.

5. Prenotazione, Acconto & Annullamento

5.1 Le prenotazioni diventano vincolanti solo dopo conferma scritta da parte di Soelva GmbH.
5.2 A seconda del tipo di evento, potrebbe essere richiesto un acconto.
5.3 Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto.

Fino a 14 giorni prima dell’evento: gratuito
13–7 giorni prima dell’evento: 50% dell’importo concordato
Da 6 giorni prima dell’evento: 100% dell’importo totale
5.4 Gli acconti già versati non saranno rimborsati in caso di annullamento.

6. Modifiche & Servizi aggiuntivi

6.1 Le modifiche all’ambito dei servizi richiedono la conferma scritta di entrambe le parti.
6.2 Servizi aggiuntivi, decorazioni, tecnologia, bevande o richieste speciali saranno calcolati separatamente.
6.3 Se il numero di persone si riduce o aumenta in modo significativo, l’offerta verrà ricalcolata di conseguenza.

7. Consegna & Esecuzione

7.1 I servizi di catering e organizzazione eventi vengono forniti secondo i tempi e le condizioni concordate.
7.2 Alla consegna di cibi e bevande, Soelva GmbH garantisce il mantenimento della catena del freddo fino al momento della consegna.
7.3 Dopo la consegna o l’allestimento del buffet, la responsabilità per l’igiene, la conservazione e il consumo passa al cliente.
7.4 Per motivi igienici, gli alimenti rimanenti possono essere lasciati solo con una dichiarazione scritta del cliente.

8. Responsabilità

8.1 Soelva GmbH è responsabile solo per danni causati da negligenza grave o dolo.
8.2 È esclusa la responsabilità per danni indiretti, mancato guadagno, perdita di dati o forza maggiore.
8.3 Soelva GmbH non è responsabile per servizi di terzi (Vendor). In questi casi, il rispettivo fornitore è l’unico contraente e responsabile per qualità, esecuzione e responsabilità.
8.4 Il cliente si impegna a trattare con cura i locali, gli oggetti noleggiati e la merce in prestito.
La merce in prestito danneggiata o mancante verrà fatturata separatamente.

9. Partecipanti & Regolamento interno

9.1 Durante corsi ed eventi, i partecipanti sono tenuti a seguire le istruzioni dell’organizzatore.
9.2 Non si assume alcuna responsabilità per oggetti personali o valori portati dai partecipanti.
9.3 L’organizzatore ha il diritto di escludere i partecipanti che violano le norme di sicurezza o igiene.

10. Protezione dei dati

10.1 I dati personali vengono trattati esclusivamente per l’elaborazione di prenotazioni, offerte ed eventi.
10.2 La trasmissione a terzi avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per l’adempimento del contratto (ad es. a Vendor o fornitori di servizi di pagamento).
10.3 Ulteriori informazioni sono disponibili nell’Informativa sulla privacy su eventrix.events.

11. Diritti d’autore & Media

11.1 Durante gli eventi, possono essere scattate foto o realizzati video a scopo di documentazione e marketing.
11.2 Con la partecipazione, il cliente o partecipante acconsente all’utilizzo di tali riprese per scopi di comunicazione di Soelva GmbH, a meno che non venga presentata un’opposizione scritta.

12. Reclami & Foro competente

12.1 Reclami o lamentele devono essere indirizzati per iscritto a info@eventrix.events.
12.2 Si applica il diritto italiano.
12.3 Il foro competente per tutte le controversie è Bolzano (Italia).

13. Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione delle presenti CGC sia o diventi inefficace, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata.
La disposizione inefficace sarà sostituita da una norma che si avvicina maggiormente allo scopo economico.

📍 Soelva GmbH / Srls
Via Crispi 37, 39100 Bolzano
E-Mail: info@eventrix.events
P.IVA: IT03180510214
Aggiornato a: Novembre 2025